プライバシーポリシー
一般・空港送迎のお問い合わせ、サイト配信、空室情報の取得に伴う個人情報の取扱いをご案内します。
返信先メールアドレスとお問い合わせ本文のみ必須です。運営者がメールで手動返信します。宿泊予約の確定と決済は外部のNAVER予約で行います。
1. 収集項目と利用目的
boldaは、一般のお問い合わせと空港送迎に関するお問い合わせの確認・返信のため、返信先メールアドレスと本文を取り扱います。この2項目は必須です。本文の記入例にあるお名前または予約者名、ご連絡先、ご希望のチェックイン・チェックアウト日、宿泊人数または送迎利用人数、ご希望の客室、便名、空港到着予定時刻、手荷物の個数は任意です。記入しなくてもお問い合わせいただけます。本文にご自身で記載したその他の情報も、お問い合わせ対応に利用します。
宿泊予約の確定とお支払いは、各客室の外部Naver予約ページで行います。boldaがNaver予約情報を別途コピー・保管することはありません。
2. ホームページとお問い合わせの処理サービス
ホームページの提供とリクエストの保護には、Cloudflare, Inc.のWorkersを利用します。閲覧やカレンダーのリクエストでは、IPアドレスなどの技術情報が処理されます。空室カレンダーは別のCloudflareアドレスから公開された客室在庫情報を取得します。この取得時にお問い合わせ本文や返信先メールアドレスを送ることはありません。
お問い合わせを送信すると、Cloudflareがメールアドレスと本文を処理し、Plus Five Five, Inc.のResendを通じて運営者宛ての通知メール1通としてboldaの個人向けGmail（bolda.jeju@gmail.com）に届けます。運営者が確認して手動で返信します。お客様への自動返信は使用しません。受信メールサーバーと暗号化接続を確立できる場合に限り配信する設定にしています。
Google LLCの個人向けGmailには、Googleの一般利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。Google Workspaceのデータ処理規約やデータリージョン制限が適用されるとは案内しません。
3. 保管期間と削除
対応終了後、運営者は関連する受信・送信メールと添付ファイルを削除し、Gmailのゴミ箱からも完全に削除します。運営者による別途の転送・バックアップは行いません。法令により保存が必要な消費者の苦情・紛争処理記録は、必要最小限の連絡情報、内容、対応履歴に限って一般のお問い合わせとは分けて3年間保管し、期間終了後に削除します。すべてのお問い合わせを3年間保管するという意味ではありません。
アプリは、メールアドレスと本文を別のお問い合わせデータベースに保存しません。受理状況や重複防止に必要な技術的状態はトークン発行から24時間後に失効し、再試行によって延長しません。不正利用防止のためのIP由来の技術的値と送信試行回数には、分・日・月ごとに別の有効期限を適用します。
アプリの失効と提供者側の削除は同時ではありません。CloudflareのSQLite Durable Objectsは過去30日間の時点への復元に対応しています。現在のResend Freeの条件では、メール・ログは30日間、バックアップは7日間保持され、サービス終了後の削除条件は別途適用されます。Gmailでの削除と他の提供者による削除が同時に完了することや、Googleのシステム・バックアップから即時に消えることを保証するものではありません。
4. 国外での処理と利用者の選択
お問い合わせにはCloudflare、Resend、Googleによる国外での処理が伴います。Resendは顧客データを米国に保存すると公表しています。Cloudflareと個人向けGmailの一般公開方針だけでは、この処理経路のすべての国を特定できません。本社所在地を処理国の完全な一覧として扱いません。
移転先の国、受領者、項目、目的、時期・方法、保管期間、法的根拠、拒否の手続は、サービスごとに確認して別途案内する必要があります。この説明だけですべての必須情報を提供したという意味ではありません。
フォームを使わず、電話+82-507-1353-8879でお問い合わせいただくこともできます。お問い合わせを送信しなくても、サイトの情報閲覧や外部予約リンクを利用できます。直接メールする場合も同じGmailに届くため、国外処理を避ける方法としては案内しません。
6. 権利に関するご要望と外部予約
開示・訂正・削除・処理停止や同意撤回のご要望は、bolda.jeju@gmail.comまたは+82-507-1353-8879にご連絡ください。法令上保存義務のある最小限の記録には、その義務が適用されます。Naverが扱う予約・決済情報については、同サービスの案内と手続をご確認ください。
7. 担当者と変更の案内
個人情報担当：Jay Kim／bolda。メール：bolda.jeju@gmail.com。電話：+82-507-1353-8879。所在地：大韓民国 済州特別自治道 済州市 朝天邑 北村7ギル25-23。
公開適用日：2026年11月4日。ポリシーを変更する場合は、このページに変更日と変更内容を掲載します。